Política de Reembolso
Credilock — Aladin Pro S.A.S.
Última actualización: 17 de julio de 2026
Debido a la naturaleza digital del producto, los reembolsos se gestionarán bajo las siguientes condiciones:
Licencias no activadas
Se podrá solicitar la devolución del importe dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que la licencia no haya sido vinculada a ningún dispositivo.
Fallas técnicas demostrables
Si el sistema presenta errores que impidan su funcionamiento básico y no sean resueltos por soporte técnico en 48 horas, se procederá al reembolso.
Excepciones
No se realizarán devoluciones por errores de compra del usuario una vez pasadas las 24 horas, o si la licencia ya fue consumida por el cliente final.
Cómo solicitar un reembolso
Escribinos indicando el número de licencia, la fecha de compra y el motivo de la solicitud. Escribinos ainfo@credilock.com.aro por WhatsApp.
Derecho de revocación
Si sos consumidor final, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te otorga un derecho de revocación de 10 días corridos desde la compra, que prevalece sobre los plazos anteriores. Para ejercerlo, escribinos por los medios de contacto publicados en el sitio.
Documento de validez legal para comercios y usuarios finales. Actualizado a 2026.